客服销售岗位要求
1.负责客户咨询接待、订单跟进及售后处理，主动挖掘客户需求，促成产品销售与复购
2.熟练掌握产品知识、价格体系及活动政策，精准解答客户疑问
3.通过线上/电话沟通维护客户关系，提升客户满意度与忠诚度
4.及时记录客户信息、跟进进度，按要求完成销售数据统计与汇报
5.具备良好沟通表达能力，耐心细心，抗压性强，有团队协作意识
6.有客服或销售相关经验优先，熟悉电商/社群/电话销售流程者更佳
1.负责客户咨询接待、订单跟进及售后处理，主动挖掘客户需求，促成产品销售与复购
2.熟练掌握产品知识、价格体系及活动政策，精准解答客户疑问
3.通过线上/电话沟通维护客户关系，提升客户满意度与忠诚度
4.及时记录客户信息、跟进进度，按要求完成销售数据统计与汇报
5.具备良好沟通表达能力，耐心细心，抗压性强，有团队协作意识
6.有客服或销售相关经验优先，熟悉电商/社群/电话销售流程者更佳
公网安备37072402371540号